Support
Plans de support OpusFlow
OpusFlow est livré avec un plan de support de base. Contactez-nous pour le support premium et entreprise.
| Niveau | Basique | Premium | Entreprise |
|---|---|---|---|
Support par e-mail | |||
Support par chat | 8 heures (du lundi au vendredi) | 12 heures (du lundi au vendredi) | 24 heures (du lundi au vendredi) |
Support téléphonique | 8 heures (du lundi au vendredi) | 12 heures (du lundi au vendredi) | 24 heures (du lundi au vendredi) |
Assistance à distance |  | | |
Temps de réponse maximal | 8 heures | 3 heures | 1 heure |
Responsable de compte technique |  | | |
Base de connaissances | | | |
Portail client | | | |
Nombre minimum d'utilisateurs | 1 utilisateur | 1 utilisateur | 50 utilisateurs |
Période d'abonnement | Mensuel/Annuel | Mensuel/Annuel | Annuel |
