Installateure verlieren Zeit damit, die richtige Datei zu suchen, bereits vorhandene Dokumente erneut zu senden und sich bei Kunden zu entschuldigen, weil etwas übersehen wurde. OpusFlow macht dem ein Ende.
Wenn jemand das Unternehmen verlässt, gehen auch dessen Ablagelogik, E-Mail-Verläufe und Dokumente, die nur diese Person finden konnte, verloren. Sie müssen von Grund auf neu aufbauen und hoffen, dass nichts Wichtiges fehlt.
Es gibt drei Versionen dieses Vertrags in verschiedenen Ordnern, und niemand ist sich ganz sicher, welche davon der Kunde tatsächlich unterschrieben hat. Sie senden eine, der Kunde bezieht sich auf eine andere, und die Konversation wird zu einem Durcheinander, für das niemand Zeit hat.
Sie versenden große Anhänge per E-Mail, jagen Lieferbestätigungen hinterher und senden Dinge erneut, die untergegangen sind. Es gibt keine saubere Möglichkeit, Dokumente zu übergeben, ohne dass es zu einem Hin und Her kommt.
Dokumente werden dem Projekt zugeordnet, nicht der Person. Wenn jemand geht, geht nichts verloren.
Jedes Dokument wird zentral gespeichert und aktualisiert, sodass Ihr gesamtes Team immer mit derselben Datei arbeitet.
Dokumente können sofort innerhalb des Projekts geteilt werden, mit voller Kontrolle darüber, wer was sieht.
Installateure verlieren Zeit damit, die richtige Datei zu suchen, bereits vorhandene Dokumente erneut zu senden und sich bei Kunden zu entschuldigen, weil etwas übersehen wurde. OpusFlow macht dem ein Ende.
Wenn jemand das Unternehmen verlässt, gehen auch dessen Ablagelogik, E-Mail-Verläufe und Dokumente, die nur diese Person finden konnte, verloren. Sie müssen von Grund auf neu aufbauen und hoffen, dass nichts Wichtiges fehlt.
Dokumente werden dem Projekt zugeordnet, nicht der Person. Wenn jemand geht, geht nichts verloren.
Es gibt drei Versionen dieses Vertrags in verschiedenen Ordnern, und niemand ist sich ganz sicher, welche davon der Kunde tatsächlich unterschrieben hat. Sie senden eine, der Kunde bezieht sich auf eine andere, und die Konversation wird zu einem Durcheinander, für das niemand Zeit hat.
Jedes Dokument wird zentral gespeichert und aktualisiert, sodass Ihr gesamtes Team immer mit derselben Datei arbeitet.
Sie versenden große Anhänge per E-Mail, jagen Lieferbestätigungen hinterher und senden Dinge erneut, die untergegangen sind. Es gibt keine saubere Möglichkeit, Dokumente zu übergeben, ohne dass es zu einem Hin und Her kommt.
Dokumente können sofort innerhalb des Projekts geteilt werden, mit voller Kontrolle darüber, wer was sieht.
Jedes Dokument, das du hochlädst, wird automatisch mit dem richtigen Projekt verknüpft. OpusFlow erstellt und organisiert Dateien über Mitarbeiter, Projekte, Kunden und Lieferanten hinweg mit einer einzigen Aktion. Dein Team findet immer die aktuellste Version, ohne jemanden fragen zu müssen.
OpusFlow lässt sich nativ mit Google Workspace, Microsoft 365, Exact, Mollie und weiteren Tools verbinden, sodass Ihr Team sofort durchstarten kann, ohne bei null anzufangen.
Verabschiede dich von Papierkram und verstreuten digitalen Dateien, indem du all deine Dokumente in OpusFlow zusammenführst. Angebote, Verträge, Formulare, Korrespondenz und Rechnungen werden digitalisiert und zentral gespeichert, sodass sie von jedem Gerät aus abrufbar sind. Dein gesamtes Team arbeitet mit derselben Informationsquelle, was Missverständnisse reduziert und alle Abteilungen auf Kurs hält.
Lade PDFs, Bilder, ZIP-Dateien und mehr hoch, ohne dir Gedanken über Dateigrößenbeschränkungen machen zu müssen. OpusFlow unterstützt jeden Dokumententyp, den dein Installationsbetrieb erstellt – von technischen Zeichnungen bis hin zu Lieferscheinen. Alles wird in einer einzigen, durchsuchbaren Umgebung gespeichert.
Alles, was Sie wissen möchten, bevor Sie eine Demo buchen.
Ja. Im Portal werden projektbezogene, im Außendienst aufgenommene Fotos in einer Galerie angezeigt – einschließlich Bildern zum Installationsfortschritt und finalen Aufnahmen der Inbetriebnahme. So bleiben Kunden einfach informiert und gewinnen Vertrauen in die Qualität der ausgeführten Arbeiten.
Du kannst einen Großteil deiner Daten über eine feste Excel-Vorlage zu OpusFlow migrieren. Es lohnt sich zu überlegen, ob alle deine historischen Daten noch im System aktiv sein müssen, da du ältere Daten auch woanders speichern und in OpusFlow neu starten kannst.
Ja. Tickettypen sind vollständig konfigurierbar, sodass Sie Kategorien einrichten können, die zu Ihrer After-Sales-Abwicklung passen – zum Beispiel Garantie, Wartung oder Reklamation. Jedes Ticket hat außerdem eine Prioritätsstufe, sodass Ihr Team jederzeit klar sieht, was zuerst Aufmerksamkeit benötigt, und die Warteschlange entsprechend filtern und verwalten kann.
Das Planungsmodul ersetzt Whiteboards und Gruppenchats durch einen Live-Drag-and-Drop-Kalender. Wenn sich ein Auftrag ändert, wird das gesamte Team sofort über intelligente Automatisierungen benachrichtigt. Die Konflikterkennung verhindert Doppelbuchungen, und jeder geplante Auftrag ist direkt mit seinem Projektbericht verknüpft, sodass die Außendienstteams alles haben, was sie benötigen, bevor sie vor Ort eintreffen.
Ja! Du kannst ganz einfach Fotos und Dateien direkt an deine Formulare anhängen, direkt von deinem Smartphone oder Tablet vor Ort.
Der Drei-Wege-Abgleich ist der Prozess, bei dem eine Bestellung mit dem Wareneingang im Lager und der Lieferantenrechnung abgeglichen wird, um sicherzustellen, dass alle übereinstimmen, bevor die Zahlung freigegeben wird. OpusFlow erledigt dies automatisch und kennzeichnet Abweichungen zwischen dem, was bestellt wurde, was angekommen ist und was der Lieferant in Rechnung stellt. Dies beseitigt eine wesentliche Fehlerquelle bei Rechnungen und bietet Ihrem Finanzteam eine saubere, nachvollziehbare Dokumentation für jeden Einkauf.
Ja. Jedes Ticket ist in OpusFlow direkt mit dem übergeordneten Projekt verknüpft. Das bedeutet, dass die Person, die eine Serviceanfrage bearbeitet, sofortigen Zugriff auf die ursprüngliche Stückliste, Installationsfotos, Konstruktionsmodelle und die gesamte Projekthistorie hat. Es ist nicht nötig, Archive zu durchsuchen oder Kollegen zu fragen – der Kontext ist bereits vorhanden.
Ja! Alle OpusFlow-Module funktionieren auf jedem Gerät, daher ist das Ausfüllen von Formularen auf deinem Smartphone oder Tablet überhaupt kein Problem.
Ja. OpusFlow verbindet sich mit Google Workspace und Microsoft 365 für Kalender und E-Mail, externen Buchhaltungspaketen über API-Export, Großhandelsproduktkatalogen über 2BA und Zahlungsabwicklung über Mollie für automatisierte SEPA-Abrechnungen. Es verbindet sich auch mit Zapier für endlose Möglichkeiten.
Weitere Integrationen werden regelmäßig hinzugefügt, und Sie können alle möglichen Integrationen hier einsehen.
Ja. Die Multi-Entity-Finance-Funktion von OpusFlow ermöglicht es Ihnen, mehrere Unternehmen, Marken oder Tochtergesellschaften von einem einzigen Konto aus zu verwalten. Jede Entität erhält ihr eigenes Branding, eigene Rechnungsnummernkreise, Zahlungsbedingungen und Buchhaltungsintegration. Projekte und Angebote werden automatisch der richtigen Entität zugeordnet, sodass kein Risiko besteht, dass Rechnungen unter dem falschen Logo versendet oder an das falsche Hauptbuch weitergeleitet werden.
Ja! Das Planungsmodul ist mit deinem Lagerbestand verknüpft, sodass du Inventar für anstehende Projekte reservieren und immer genau weißt, was rein- und rausgeht.
Beides. Außendiensttechniker erhalten eine mobile-first Erfahrung. Ihr Tagesplan, die Auftragsbeschreibung, Materialliste und digitale Formulare sind alle auf ihrem Telefon, bevor sie das Depot verlassen. Sie können Checklisten einreichen, Fotos aufnehmen, Unterschriften sammeln und Stunden direkt vor Ort erfassen. Kein Papier, kein Freitagnachmittag-Nachholen.
Ja. Das Kundenportal zeigt einen visuellen Meilenstein-Tracker an, der genau aufzeigt, wo das Projekt steht, von der ersten Begutachtung bis zur Inbetriebnahme. Die Indikatoren aktualisieren sich in Echtzeit, während Ihr Team das Projekt in OpusFlow vorantreibt, sodass Kunden stets ein genaues Bild haben, ohne Ihr Team um ein Update bitten zu müssen.
Ja. OpusFlow überwacht die Zeit bis zur ersten Reaktion sowie die Lösungszeiten anhand Ihrer konfigurierten Zielwerte und kennzeichnet Tickets, deren Frist bald erreicht ist oder bereits überschritten wurde. Mit der Zeit macht die Ticketdatenbasis außerdem Muster sichtbar – wiederkehrende Hardwareprobleme, häufige Anfragearten oder Bereiche, in denen die Reaktionszeiten regelmäßig nachlassen – und liefert Ihrem Service-Management-Team die Informationen, die es braucht, um den Prozess zu verbessern, statt nur darauf zu reagieren.
Ja! Alle deine Mitarbeitenden können ihre Stunden direkt in OpusFlow über die mobile Web-App erfassen. Zeiterfassungen sind mit Projekten verknüpft, sodass du die Projektprofitabilität inklusive Personalkosten immer klar im Blick hast.
Unser Team kennt das Produkt in- und auswendig. Fragen Sie uns alles – kein Verkaufsdruck, keine vorgefertigten Antworten.
Erhalte eine individuelle Live-Demo oder einen Discovery Call, zugeschnitten auf die Bedürfnisse deines Unternehmens. Erhalte Antworten auf deine spezifischen Fragen und finde heraus, warum OpusFlow die richtige Wahl für dein Unternehmen ist.
